Psychologische veiligheid
De stille motor achter duurzaam ondernemen
Wat als het succes van je organisatie niet afhangt van wát je mensen weten, maar van wat ze durven te zeggen? In tijden waarin bedrijven steeds meer inzetten op duurzaam ondernemen en welzijn op het werk, komt één begrip steeds vaker naar voren als een onmisbare schakel: psychologische veiligheid. Het is de fundering waarop betrokkenheid, innovatie, samenwerking en vertrouwen kunnen bloeien – of net afbrokkelen als ze ontbreekt.
Bij Kokoro Business geloven we dat psychologische veiligheid niet ‘nice to have’ is, maar essentieel om duurzaam en mensgericht te ondernemen. Want zonder veiligheid is er geen openheid. En zonder openheid geen groei.
Wat is psychologische veiligheid?
Psychologische veiligheid betekent dat mensen zich veilig voelen om zichzelf te zijn op het werk. Om vragen te stellen, fouten toe te geven, ideeën te delen of twijfels uit te spreken – zonder angst voor afwijzing, bestraffing of vernedering.
De term werd bekend dankzij onderzoek van Amy Edmondson (Harvard), en later ook versterkt door Google’s Project Aristotle, dat aantoonde dat psychologische veiligheid de belangrijkste succesfactor is in goed presterende teams.
Waarom het cruciaal is voor duurzaam ondernemen
Duurzaam ondernemen gaat over meer dan ecologische keuzes of langetermijnwinst. Het gaat ook over het duurzaam omgaan met menselijk kapitaal. Een bedrijf dat floreert op lange termijn, doet dat door te investeren in een cultuur waar mensen kunnen groeien, bijdragen en zich gehoord voelen.
Psychologische veiligheid zorgt voor:
- Minder uitval en burn-out
- Betere samenwerking en kennisdeling
- Snellere leerprocessen
- Meer innovatiekracht
- Hogere betrokkenheid en retentie
Kortom: het is de vruchtbare bodem waarin energie en resultaten, ofwel welzijn én prestatie kunnen samenkomen.
De rol van leiderschap
Psychologische veiligheid ontstaat niet vanzelf. Ze wordt gecreëerd – of geblokkeerd – door gedrag. En leiders spelen daarin een sleutelrol. Leiders die psychologische veiligheid bevorderen:
- Luisteren actief, ook naar minder populaire meningen
- Erkennen fouten, ook de eigen
- Moedigen aan om vragen te stellen of twijfels te delen
- Reageren respectvol, ook in gespannen situaties
- Creëren structuur, waarin feedback geven en ontvangen normaal wordt
Bij Kokoro Business begeleiden we leiders om deze vaardigheden in de vingers te krijgen, niet als trucje, maar vanuit authenticiteit en zelfinzicht. Want veiligheid begint bij jezelf.
Psychologische veiligheid als basis voor welzijn
Welzijn op het werk is méér dan wat losse acties. Het gaat over de menselijke ervaring op de werkvloer. Word ik gezien? Mag ik mezelf zijn? Wordt mijn stem gehoord?
Als die vragen positief beantwoord worden, voelen mensen zich psychologisch veilig. En dat vertaalt zich in welzijn op lange termijn. Daarom pakken wij bij Kokoro Business welzijn niet aan als een losstaande module, maar als een integraal onderdeel van cultuur, communicatie en leiderschap. We helpen bedrijven bouwen aan een ecosysteem waarin welzijn niet eindigt bij het individu, maar gedragen wordt door het geheel.
Wat jij vandaag al kan doen
Wil je psychologische veiligheid versterken in jouw team of organisatie? Dan kun je klein beginnen:
- Stel in je volgende meeting bewust de vraag: “Wat zie ik misschien over het hoofd?“
- Bedank een collega expliciet als die iets durft te delen dat gevoelig ligt
- Geef zelf het voorbeeld door een fout toe te geven en te benoemen wat je eruit leerde
- Creëer momenten van check-in: niet alleen over het werk, maar ook over hoe mensen zich voelen
Kleine daden hebben grote impact, zeker als ze herhaald worden.
Kokoro betekent hart. En veiligheid begint daar.
Bij Kokoro Business geloven we dat echte verandering begint in het hart van de organisatie – in hoe mensen zich gedragen, in hoe leiders ruimte maken, en in hoe we met elkaar omgaan.
Wil jij bouwen aan een organisatie waar psychologische veiligheid geen toeval is, maar cultuur? Dan denken we graag met je mee.
📩 Neem contact op en ontdek hoe wij psychologische veiligheid helpen verankeren in je leiderschap, welzijnsbeleid en teamdynamiek.
